Términos y Condiciones

Bienvenido al sitio web de la Plataforma Te lo Encargo (el “Sitio”). El Sitio es operado por Unilever de México, S. de R.L. de C.V. (el “Operador”) con domicilio en Paseo de los Tamarindos número 150, Pisos 2 y 3, Colonia Bosques de las Lomas, Alcaldía Cuajimalpa de Morelos, Código Postal 05120, Ciudad de México, México.

Las personas que visiten o utilicen el Sitio (los “Usuarios”) quedarán obligadas por los siguientes términos y condiciones (los “Términos y Condiciones”), por lo que pedimos los lea atentamente antes de continuar. El Usuario que no acepte estos Términos y Condiciones deberá abstenerse de ingresar y utilizar el Sitio. Asimismo, le informamos que ciertos productos u ofertas disponibles podrán tener términos y condiciones adicionales aplicables, los cuales serán informados y referenciados en el Sitio.

CLAUSULA PRIMERA: Capacidad. Territorio

1.1. El Sitio sólo está disponible para personas naturales o jurídicas que cumplan con los siguientes requisitos: (i) tengan capacidad legal para contratar y eventualmente adquirir productos a través del Sitio; (ii) adquieran Productos a terceros revendedores y/o fabricantes (los “Vendedores”) para incorporar en su actividad productiva; (iii) no revistan la calidad de consumidores finales; y (iv) tengan domicilio en los Estados Unidos Mexicanos (“Territorio”).No podrán utilizar este Sitio las personas que no cumplan con los mencionados requisitos o quienes hayan sido rechazados y/o suspendidos temporalmente o inhabilitados definitivamente de acceder al Sitio por parte del Operador

1.2. Este Sitio está disponible desde los Estados Unidos Mexicanos y no está destinado a ser utilizado desde cualquier otra jurisdicción de cualquier Estado, país o territorio distinto de Territorio. Ni el Operador ni el Vendedor hacen ninguna declaración ni otorgan ninguna garantía de que el Sitio (en el caso del Operador) o cualquiera de los Productos puestos a disposición a través del Sitio (en el caso de el Vendedor), sean adecuados o disponibles para su uso o adquisición o venta en otros lugares. Aquellos que decidan acceder al Sitio o a otros lugares lo hacen por su propia iniciativa y bajo su propio riesgo y son responsables de cumplir con las leyes locales, normas y reglamentos aplicables.

CLAUSULA SEGUNDA: Registro

2.1. Para realizar ciertas transacciones o utilizar ciertos servicios a través del Sitio, el Usuario deberá registrarse (una vez que complete el procedimiento, se lo considerará “Comprador Registrado”, que se encuentra incluido en la definición de “Usuarios”). Para ello, el Usuario deberá completar el formulario de registro en todos sus campos con datos válidos, exactos, precisos, verdaderos y completos, así como aceptar estos Términos y Condiciones. Los datos que se requerirán a los Usuarios son los siguientes: (i) Nombre; (ii) Nombre del negocio; (iii) Dirección (calle, estado, municipio, código postal); (iv) Número de teléfono; (iv) RFC; y (v) Correo electrónico. Una vez finalizado el proceso de registro, el mismo deberá ser aceptado formalmente por el Vendedor que fuera asignado al Comprador en función de su localización geográfica. Al remitir sus Datos Personales y enviar la solicitud para convertirse en Comprador Registrado, el Usuario garantiza al Operador que cumple y cumplirá en el futuro con los requisitos establecidos en la Cláusula 1.1. precedente. Para más información acerca de la recolección y tratamiento que realiza el Operador de los Datos Personales, por favor dirigirse al enlace donde se encuentra nuestra Política de Privacidad.

2.2. El Comprador Registrado dispondrá de un nombre de usuario y contraseña o clave definitiva que le permitirá el acceso personalizado, confidencial y seguro al Sitio (la “Cuenta”). El Comprador Registrado tendrá la posibilidad de cambiar la clave de acceso, para lo cual deberá sujetarse al procedimiento establecido en el Sitio. Dicha clave es de uso personal y su entrega a terceros no involucra responsabilidad de Operador en caso de mala utilización.

2.3. El Usuario declara conocer y aceptar que otorgar sus Datos Personales no es obligatorio, pero que si no los proporciona no podrá utilizar ciertas funcionalidades del Sitio. SI EL USUARIO NO DESEA PROPORCIONAR SUS DATOS PERSONALES, DEBE ABSTENERSE DE REGISTRARSE EN EL SITIO.

2.4. El Operador podrá negarse a conceder al Usuario: (a) cualquier nombre de usuario que le pertenezca a otra persona; (b) un nombre de usuario que pueda ser interpretado como que el Usuario pretende hacerse pasar por otra persona; (c) un nombre de usuario que vulnere la propiedad intelectual u otros derechos de cualquier persona o que es ofensivo, o que el Operador rechace por cualquier otra razón a su sola discreción.

2.5. El Comprador Registrado es completamente responsable de todas las interacciones en el Sitio que se produzcan en relación con su nombre de usuario, y deberá notificar inmediatamente al Operador de cualquier uso no autorizado de su contraseña o nombre de usuario o de cualquier otra violación de la seguridad relacionada con su cuenta, su nombre de usuario o el Sitio, de los cuales el Comprador Registrado tomare noticia, y deberá asegurarse de cerrar la sesión y salir de su cuenta del Sitio (si procede) al final de cada sesión. El Operador y/o sus afiliadas no serán responsables por cualquier pérdida o daño causado por el incumplimiento de cualquiera de las obligaciones anteriores.

2.6. El Operador pondrá a disposición del Usuario un número de teléfono y un correo electrónico de Atención al Cliente en el cual podrán realizar la notificación señalada en el numeral 2.5.

2.7. El Operador no se responsabiliza por la certeza de los Datos Personales provistos por los Usuarios. Los Usuarios garantizan y responden, en cualquier caso, por la veracidad, exactitud, vigencia y autenticidad de los Datos Personales ingresados, asumiendo toda y cualquier responsabilidad derivada de dicha falta de certeza, incluyendo –pero no limitado a– inconvenientes para recibir sus pedidos y/o para ejercer sus derechos como Usuarios. El Operador y/o el Vendedor se reserva el derecho de solicitar algún comprobante y/o dato adicional a efectos de corroborar los Datos Personales, así como de suspender temporal o definitivamente a aquellos Usuarios cuyos datos no hayan podido ser confirmados, incluso de modo preventivo ante cualquier eventualidad que a exclusivo criterio de Operador lo justifique. En los casos mencionados se podrá dar de baja el pedido o la compra efectuada, sin que ello genere algún derecho a resarcimiento.

CLAUSULA TERCERA: Adquisición de Productos a través del Sitio

3.1. Los Compradores Registrados podrán adquirir a través del Sitio, por su propia cuenta y orden, productos comercializados directamente por el Vendedor (los “Productos”). Los Compradores Registrados sólo podrán adquirir tales Productos en la medida en que: (a) estén publicados por el Vendedor y disponibles para su venta y cuyos detalles aparezcan en la tienda online del Sitio; y (b) con entrega en los Estados Unidos Mexicanos, sujeto a los términos y condiciones adicionales que se indiquen en cada publicación conforme la información suministrada por el Vendedor al Operador.

3.2. Los detalles de los Productos disponibles para su compra se encuentran especificados en el Sitio y son suministrados por el Operador, mientras que los detalles de precio, stock y condiciones de compra son suministrados por el Vendedor exclusivamente. Habida cuenta de ello, el Operador no otorga garantía alguna sobre la exactitud, actualización ni precisión de dicha información, siendo el Vendedor el exclusivo responsable por la misma. Los Compradores Registrados reconocen y aceptan que tal información sobre precio y condiciones de venta puede variar en tanto conforme lo dispongan el Vendedor.

3.3. Una vez que el Comprador Registrado haya seleccionado los Productos que desee adquirir, dichos productos serán incluidos en el carrito de compra. Al final del proceso de selección, el Comprador Registrado deberá confirmar su compra aceptando además el modo de entrega y forma de pago señalados y aceptados por el Vendedor (el “Pedido”). Luego de confirmado el Pedido, éste se remitirá al Vendedor asignado al Comprador Registrado de acuerdo con su ubicación geográfica para la correspondiente aprobación. El Vendedor podrá emitir la referida aprobación o modificar los términos del Pedido o rechazar el Pedido, a su exclusivo criterio, cuestión que será informada al Comprador Registrado en tiempo y forma por parte del Vendedor.

3.4. La forma de pago de los Productos adquiridos en el Sitio podrá ser a través de:(a) pago contra entrega (puede ser en efectivo, transferencia o CODI),(b) pago con CoDi®;(c) pago con tarjeta de débito, y (d) pago tarjeta crédito. La disponibilidad de tales medios de pago será independiente del Operador, serán provistos por el Vendedor y podrán incluir condiciones legales específicas aplicables, que el Vendedor informará al Comprador oportuna y adecuadamente.

3.5. Una vez aprobado el Pedido por el Vendedor asignado al Comprador Registrado (total o parcialmente, en los mismos términos o con modificaciones), el Operador le informará al Comprador Registrado de tal circunstancia. Los Productos adquiridos a través del Sitio se sujetarán a las condiciones de despacho y entrega ofrecidas por el Vendedor que corresponda y disponibles en el Sitio.

3.6. Al aceptar estos Términos y Condiciones, el Comprador Registrado reconoce y acepta que la operación de compraventa que celebre con el Vendedor podrá estar regulada por condiciones adicionales que serán informadas por el Vendedor oportunamente, incluido, pero no limitado a políticas específicas de cambios y devoluciones. El Operador es totalmente ajeno a tal operación.

3.7. En caso de envíos, el Vendedor realizará la entrega de los Productos adquiridos en el domicilio indicado por el Comprador Registrado dentro de los Estados Unidos Mexicanos. Los costos de envío serán informados previo a finalizar la compra. Las entregas serán coordinadas entre el Vendedor y el Comprador Registrado, debiendo en cualquier caso ir acompañadas de un acuse de recibo que deberá suscribir la persona que realizó la compra o la que se encuentre en el domicilio declarado por el Comprador Registrado, quien deberá ser mayor de 18 años y exhibir su Clave Única del Registro de Población (“CURP”). La información del lugar de envío es de exclusiva responsabilidad del Comprador Registrado. Los plazos elegidos para el despacho y entrega se cuentan desde que el Operador haya remitido el e-mail indicado respecto del Pedido Enviado, y se consideran días hábiles para el cumplimiento de dicho plazo. Los tiempos de entrega son tentativos e informados por el Vendedor y, consecuentemente, no se consideran fechas límite estrictas. El mero hecho de haber excedido un periodo de entrega no dará ningún derecho de compensación. Para verificar el estado del pedido, el Usuario deberá ingresar al Sitio a la sección “Mis pedidos”. En caso de demoras o falta de entrega en los Productos adquiridos, el Comprador Registrado debe comunicarse con su Vendedor.

3.8. El Comprador Registrado reconoce y acepta que los Pedidos podrán ser rechazados y/o suspendidos por el Vendedor en determinados casos. En este sentido, el Operador podrá rechazar (a su exclusiva discreción y/o a instancias del Vendedor) la tramitación del Pedido o no ser capaz de proceder con dicha tramitación, en los siguientes casos, sin limitación alguna: (a) cuando el Producto solicitado haya dejado de fabricarse o no esté disponible; (b) cuando la compañía proveedora de servicios de pago no autorice el pago del precio o bien no se haya concretado el pago por la razón que fuere (en caso que tal medio de pago se encontrare disponible en el Sitio); o (c) cuando no cumpla con los criterios para la realización de pedidos especificados en estos Términos y Condiciones. Adicionalmente, en caso de fuerza mayor o dificultades logísticas a la hora de realizar envíos a determinadas áreas, el Operador y el Vendedor se reservan el derecho de cancelar un Pedido y/o aplicar términos y condiciones excepcionales. El Operador notificará la cancelación y/o aplicación de condiciones excepcionales tan pronto como sea posible después de la realización de un Pedido.

3.9. En caso de que, por razones externas, el Vendedor no pueda culminar con la entrega del pedido en el domicilio indicado por el Comprador Registrado, tales como, sin que implique limitación, domicilio cerrado, mudanza, dirección ingresada incorrectamente, entre otros, el Comprador Registrado deberá comunicarse con el Vendedor para solucionar el caso a la brevedad posible. Si el Operador o el Vendedor tomaran conocimiento, luego de haber sido aceptado el pedido, que el Vendedor no podrá suministrar los Productos solicitados, en todo o en parte, tendrán, cualquiera de ellos, derecho a revocar el pedido, debiendo informar inmediatamente al respecto al Comprador Registrado de dicha situación y reembolsar los pagos que se hayan realizado si correspondiera.

3.10. En caso de recibir Productos dañados o defectuosos, el Comprador Registrado podrá efectuar el reclamo correspondiente a su Vendedor, únicamente en forma simultánea a su recepción en el domicilio indicado. No se aceptarán reclamos efectuados con posterioridad a la recepción de los Productos por parte del Comprador Registrado. Previa comprobación por parte del Vendedor del defecto o vicio que afecte el Producto, el Vendedor procederá a reemplazar el mismo por un nuevo Producto de la misma categoría. Si no hubiera un Producto idéntico, el Vendedor ofrecerá el reemplazo por un producto de similares características, y el Comprador Registrado podrá elegir libremente aceptar el Producto ofrecido en reemplazo o solicitar el reintegro de la suma abonada por el Producto afectado por un vicio o defecto.

3.11. El registro en el Sitio es gratuito. Al adquirir Productos, el Comprador Registrado deberá pagar el precio aprobado por el Vendedor al confirmar el pedido y en caso de corresponder, los gastos de envío y entrega. El Vendedor emitirá la correspondiente factura al Comprador Registrado, siendo esta la única modalidad de facturación disponible para compras a través del Sitio.

CLAUSULA CUARTA: Perfeccionamiento de Adquisiciones a través del Sitio. Independencia

4.1. El plazo de validez de la oferta de cada Producto es aquel que coincide con la fecha de vigencia indicada en la publicación pertinente o en virtud del agotamiento de las cantidades de Productos disponibles para esa publicación, ambas cuestiones que serán debidamente informadas al Comprador Registrado por parte del Vendedor, mediante la carga de la pertinente información en el Sitio. Se aclara que la información exhibida en el Sitio es información provista por el Vendedor, por lo que está sujeta a variaciones y actualizaciones. El Operador podrá modificar cualquier información contenida en este Sitio, incluyendo, previo requerimiento del Vendedor, las relacionadas con Productos, precios, existencias y condiciones, en cualquier momento y sin previo aviso.

4.2. Todos los Pedidos quedan sujetos a la condición suspensiva de que el Vendedor valide la transacción y lo acepte. En consecuencia, para toda operación que se efectúe en el Sitio, la confirmación y/o validación o verificación por parte del Vendedor será requisito para el perfeccionamiento de la operación. Para validar la transacción, el Vendedor verificará: (a) que dispone, en el momento de recepción del pedido por parte del Comprador Registrado, de los Productos en stock; (b) que valida y acepta el monto y medio de pago ofrecido por el Comprador Registrado; y (c) cualquier otro aspecto relativo a la operación.

4.3. El Vendedor es una tercera persona ajena e independiente del Operador; no están afiliadas al Operador ni a cualquiera de las afiliadas, subsidiarias o filiales del Operador. Por el contrario, desarrollan su negocio de manera independiente mediante la compra y venta posterior de Productos; revenden los Productos a su nombre (no lo hacen por cuenta y orden del Operador) asumiendo íntegramente el riesgo empresario de su actividad de reventa de los Productos y tomando a su cargo la insolvencia de sus clientes. El Operador no efectúa ninguna declaración u otorga garantía en cuanto a la operación y cumplimiento de sus obligaciones por parte del Vendedor, ni será responsable ni garantizará el cumplimiento de las obligaciones que hubiesen asumido los Compradores Registrados con terceros (incluido, pero no limitado a los Vendedores) ni las obligaciones que tales terceros hubiesen asumido respecto de los Compradores Registrados en relación con cualquier transacción eventualmente realizada en el Sitio y/o cualquier pago efectuado, respecto de los cuales el Operador resulta totalmente ajeno. El Comprador Registrado reconoce y acepta que al realizar transacciones con el Vendedor y/o con cualquier tercero a través del Sitio, lo hace por su propia voluntad, prestando su consentimiento libremente y bajo su propio riesgo y responsabilidad. En ningún caso el Operador será responsable cualquier daño y/o perjuicio que haya podido sufrir el Comprador Registrado debido a las transacciones realizadas o no realizadas a través del Sitio.

En virtud que el Operador es ajeno a la obligación que haya dado origen a un pedido, el Operador no será responsable ni verificará las causas, importe o cualquier otra circunstancia relativa a ello, así como respecto de la existencia, calidad, cantidad, funcionamiento, estado, integridad y legitimidad de los Productos ofrecidos o adquiridos por los Compradores Registrados, así como la capacidad para contratar y la veracidad de los datos personales ingresados por los Compradores Registrados.

El Comprador Registrado exime de responsabilidad al Operador y a sus directores, gerentes, empleados, agentes, operarios, representantes y apoderados de cualquier responsabilidad por cualquier tipo de reclamo o acción legal derivada del uso de este Sitio y de cualquier eventual transacción que realicen o no realicen.

4.4. La aceptación de estos Términos y Condiciones por parte de los Usuarios y cualquier uso que realicen del Sitio no crea ninguna asociación, joint venture, relación de empleo, agencia, distribución, franquicia, etc. entre el Usuario y el Operador ni el Vendedor.

CLAUSULA QUINTA: Fallas y violaciones al Sitio

5.1. El Operador no garantiza la inexistencia de eventuales dificultades técnicas o fallas en los sistemas o en Internet. El Operador no garantiza el acceso y uso continuado o ininterrumpido de su Sitio. El Sitio puede eventualmente no estar disponible debido a dificultades técnicas o fallas de Internet, o por cualquier otra circunstancia ajena al Operador; en tales casos se procurará restablecerlo con la mayor celeridad posible. El Operador no garantiza la inexistencia de errores u omisiones en el Sitio.

5.2. No está permitida ninguna acción o uso de dispositivo, software, u otro medio tendiente a interferir tanto en las actividades y operatoria de Operador como en las ofertas, descripciones, cuentas o bases de datos del Operador o del Sitio. Cualquier intromisión, tentativa o actividad violatoria o contraria a las leyes sobre derecho de propiedad intelectual y/o a las prohibiciones estipuladas en este contrato harán susceptible a su responsable de las acciones legales pertinentes, y a las sanciones previstas por este convenio, así como lo hará responsable del pago de la indemnizar por cualquiera de los daños ocasionados.

5.3. El Operador no será responsable por órdenes, instrucciones, pedidos y/o pagos equivocados o incompletos causados por la introducción errónea de datos por parte del Comprador Registrado y/o el Vendedor, por fallas en el Sitio o fallas de conexión a Internet. El Comprador Registrado desde ya asume, reconoce y acepta su total responsabilidad por las pérdidas que se origen, en especial si a través de su nombre de usuario se impartieran instrucciones fraudulentas, duplicadas, no autorizadas o meramente erróneas, así como por los eventuales perjuicios que pueda causar al Operador y a los Vendedores.

5.4. El Comprador Registrado declara conocer y aceptar todos los riesgos de que terceros no autorizados accedan a información correspondiente a su cuenta, por lo cual exonera de todo tipo de responsabilidad al Operador en tal sentido, conociendo que el Operador ha realizado sus mejores esfuerzos técnicos a los efectos de que la información incluida en el sistema mantenga su más alto grado de confidencialidad posible.

CLAUSULA QUINTA: Fallas y violaciones al Sitio

6.1. El Sitio, así como los contenidos del Sitio como así también la información, datos, textos gráficos, imágenes, fotografías, audio y video clips, logotipos, iconos, programas, bases de datos, redes, archivos que permiten al Usuario acceder y usar el Sitio, son de propiedad o licenciados por el Operador y están protegidas por las leyes y los tratados nacionales e internacionales de derecho de autor, marcas, patentes, modelos y diseños industriales. Nada que se encuentre en el Sitio deberá interpretarse como que otorga, de modo implícito o de algún otro modo, ninguna licencia o derecho sobre las marcas del Operador o de terceros que hubiesen licenciado el uso de tales marcas al Operador. Queda estrictamente prohibido el uso indebido y la reproducción total o parcial de dichos contenidos, salvo autorización expresa y por escrito del Operador.

6.2. Los Usuarios podrán: (a) acceder a cualquier parte del Sitio; e (b) imprimir una copia, únicamente para uso personal, no comercial, de algunas de las páginas o de todas ellas para consultarlas por su cuenta. Ello, con la condición de que los derechos de propiedad intelectual y todos los otros derechos de propiedad sean respetados. Los Usuarios, sin el consentimiento expreso por escrito del Operador, no podrán: (i) copiar (ya sea imprimiéndolo en papel, guardándolo en un disco, descargándolo o de cualquier otro modo), distribuir (lo que incluye la distribución de copias), difundir, modificar, reproducir, vuelto a publicar, cargar, manipular, transmitir o alternar en modo alguno o utilizar de otro modo cualquier material del Sitio, salvo como se dispone en este punto, siendo aplicables estas restricciones a la totalidad o parte del material del Sitio; (ii) retirar cualquier derecho de copyright, marca comercial u otro aviso de propiedad intelectual incluido en el material original de cualquier material que se copie o imprima del Sitio; y (iii) incluir un enlace a este Sitio.

6.3. Si se desea crear un hipertexto u otro enlace a este Sitio, es necesario se ponga en contacto con el Operador, indicando los datos de las URL de las páginas web desde la que propone enlazar con este Sitio, así como de las URL de las páginas web de este Sitio a las que propone incluir un enlace para analizar la solicitud. Será decisión del Operador la aceptación o no de la solicitud. El Operador se reserva el derecho de emprender acciones legales en contra de cualquier infracción de sus derechos de propiedad intelectual.

CLAUSULA SEPTIMA: Reglas de Conducta

7.1. Durante el uso del Sitio, el Usuario se compromete a cumplir cualquier ley de cualquier autoridad gubernamental aplicable a una persona o cuestión (la “Legislación Aplicable”). Además, el uso del Sitio está condicionado al cumplimiento de estos Términos y Condiciones y el cumplimiento de las siguientes normas de conducta, lo que puede resultar en el bloqueo de su acceso y uso del Sitio. El Usuario acepta no publicar, transmitir o hacer disponible a través de o en conexión con el Sitio:

(a) cualquier virus, gusano, spyware o cualquier otro código informático, archivo o programa que sea perjudicial o invasivo o que pueda o tenga la intención de dañar, secuestrar o interrumpir el funcionamiento de, o controlar el uso de, cualquier hardware, software o equipo, incluidos los servidores o redes utilizados para disponer del Sitio; y

(b) cualquier información de identificación personal de otra persona, sin el previo consentimiento legal y expreso de dicha persona.

7.2. El Usuario también se compromete a: (a) no utilizar el Sitio para cualquier propósito ilegal o fraudulento; (b) cumplir con todas sus obligaciones bajo cualquier pedido realizado en el Sitio; (c) no reproducir, duplicar, copiar, vender, revender, enlazar o explotar de otra manera para cualquier propósito, ninguna parte de, el uso de, o el acceso al Sitio, salvo expresa conformidad del Operador; (d) no extraer del Sitio cualquier material protegido por derecho de autor, marca registrada u otro derecho de propiedad del Sitio o de materiales procedentes del Sitio; (e) no crear una base de datos mediante la descarga y el almacenamiento de contenidos o del Sitio; (f) no utilizar cualquier robot, spider, buscador/recuperador de sitios u otro dispositivo manual o automático para recuperar, indexar, “raspar”, “minar de datos” o en cualquier forma recabar contenido del Sitio ni reproducir o sortear la estructura de navegación o presentación del Sitio sin el consentimiento del Operador.

7.3. Sin perjuicio de otras medidas, el Operador podrá advertir, suspender temporalmente –incluso preventivamente- o inhabilitar definitivamente la Cuenta de un Usuario o una publicación e iniciar las acciones que estime pertinentes, sin seguir prestándole servicios si: (a) el Usuario quebrantara alguna ley, o cualquiera de las estipulaciones de los Términos y Condiciones y demás políticas de uso del Sitio; (b) si incumpliera sus compromisos como Usuario; (c) si se incurriera en conductas o actos dolosos o fraudulentos; (d) no pudiera verificarse la identidad del Usuario o cualquier información proporcionada por el mismo fuere errónea; y/o (e) si el Comprador Registrado no cumpliera con los requisitos previstos en el punto 1 de estos Términos y Condiciones, incluido pero no limitado al hecho que revistiera la calidad de “consumidor final” o adquiriera los Productos para cualquier otra finalidad que no sea su reventa a consumidores finales.

7.4. En el caso de la suspensión o inhabilitación de un Usuario, sin perjuicio de los reembolsos o devoluciones que pudieran corresponder, todos los artículos que hubiera adquirido y las ofertas realizadas serán removidos del sistema, sin lugar a reclamo alguno a favor del Usuario.

CLAUSULA OCTAVA: Limitación de Responsabilidad. Indemnidad

8.1. El Sitio es proporcionado por el Operador y todos los Productos son proporcionados por los Vendedores (respectivamente) “tal cual son”, sin ninguna declaración expresa de garantía de ningún tipo, en la medida máxima permitida por la ley. El Operador y los Vendedores rechazan todas las declaraciones legales o implícitas, garantías, términos y condiciones con respecto al Sitio, presentaciones, contenidos, productos, incluyendo comerciabilidad, durabilidad, calidad aceptable, aptitud para un propósito particular y no infracción. El Operador y el Vendedor no efectúan ni otorgan ninguna declaración o garantía respecto a que cualquier publicación o contenido realizado en el Sitio sea exacto, confiable, completo, sin errores o compatible con cualquier hardware o software específico.

8.2. Excepto en aquellos casos prohibidos por la ley, los Usuarios defenderán, indemnizarán y mantendrán indemne al Operador, sus afiliados y directores, funcionarios, empleados, agentes, representantes, licenciantes o proveedores (colectivamente, las “Partes Indemnizadas”) de y contra cualquier y todas las denuncias, reclamos, acciones, demandas, causas de acción y otros procedimientos (los “Reclamos”) que surjan de o relacionados con cualquiera de los siguientes: (a) cualquier violación de estos Términos y Condiciones o de la Legislación Aplicable (incluido pero no limitado a cuestiones contractuales, legales en general o de cualquier otra naturaleza), sea por parte de los Usuarios como por parte de su personal o representantes; (b) cualquier operación bajo el Sitio, incluido pero no limitado a Pedidos y cualquier eventual Venta que se realice y/o tratativa preliminar; (c) cualquier operación en la medida en que el reclamo no surja del incumplimiento de estos Términos y Condiciones por las Partes Indemnizadas; (d) cualquier reclamo relacionado con violación de derechos de propiedad intelectual, privacidad u otros derechos de terceros en relación al Sitio; (e) su violación o violación de cualquier derecho de algún Usuario, cliente o tercero del Sitio. El Usuario acepta reembolsar a las Partes Indemnizadas en la demanda de daños y perjuicios, pérdidas, costos, juicios, honorarios, multas y otros gastos en que razonablemente incurran (incluyendo honorarios de abogados y costas judiciales) como resultado de dicho Reclamo. Adicionalmente, el Operador podrá retener, de las sumas que eventualmente adeude a los Usuarios, aquellas necesarias para abonar los Reclamos.

CLAUSULA NOVENA: Modificaciones en los Términos y Condiciones y en el Sitio. Terminación

9.1. El Operador podrá modificar los Términos y Condiciones en cualquier momento haciendo públicos en el Sitio los términos modificados. Asimismo, el Operador deberá notificar a los Usuarios las modificaciones a través del envío de un enlace al correo electrónico del Usuario que le permitirá acceder a los nuevos Términos y Condiciones. Todos los términos modificados entrarán en vigor a los 10 (diez) días de su notificación vía correo electrónico. Vencido este plazo, si el Usuario continuara utilizando el Sitio, se considerará que el Usuario acepta los nuevos términos y el contrato continuará vinculando a ambas partes.

9.2. El Operador podrá modificar el formato y el contenido de este Sitio en cualquier momento. El Operador podrá suspender el funcionamiento de este Sitio para realizar labores de mantenimiento o servicio técnico, actualizar el contenido o por cualquier otro motivo.

9.3.Estos Términos y Condiciones serán efectivos hasta su terminación. El Usuario acepta que el Operador, a su entera discreción, podrá suspender, restringir o cancelar el acceso o el uso del Sitio en cualquier momento. Tras la terminación, el derecho del Usuario a utilizar el Sitio cesará inmediatamente. El Operador no será responsable ante el Usuario ni ante cualquier tercero por cualquier suspensión, restricción o terminación de su acceso al Sitio o a cualquier información o archivos.

CLAUSULA DECIMA: Sitios de Terceros

10.1. Este Sitio puede incluir enlaces a sitios web externos. Cuando utilice dichos enlaces, el sitio web externo puede aparecer a pantalla completa (en cuyo caso tendrá que utilizar el botón “Atrás” del navegador para volver a este Sitio) o en algunos casos, puede aparecer dentro de la ventana de este Sitio (en cuyo caso podrá volver a este Sitio usando los botones de navegación de la ventana). Si un sitio web externo aparece dentro de la ventana de este Sitio, será únicamente para que resulte más sencillo regresar a este Sitio y no indica ninguna responsabilidad de nuestra parte respecto al sitio web externo del que se trate. Estos enlaces se facilitan para ayudar al Usuario a encontrar de manera rápida y sencilla los sitios web, servicios y/o productos pertinentes que pueden interesarle. Será responsabilidad del usuario decidir si alguno de los servicios y/o productos disponibles a través de cualquiera de estos sitios web resultan adecuados para sus fines.

10.2. El Operador niega toda responsabilidad con respecto a los sitios web externos o a los propietarios u operadores de dichos sitios web o con respecto de todo bien o servicio que proporcionen o contenido de sus sitios web. Del mismo modo, no establece ni formaliza ninguna condición, garantía ni otras disposiciones ni manifestaciones en relación con ninguno de estos y declina toda responsabilidad respecto a ellos (incluida toda responsabilidad derivada de reclamaciones porque el contenido de cualquier sitio web externo con el que se enlace desde este sitio web infringe supuestamente los derechos de propiedad intelectual de un tercero). A todo evento, dichos sitios web externos serán exclusivamente responsables de la información y/u ofertas que publiquen, y su utilización, adquisición y/o consulta y navegación se regirá por los términos y condiciones y política de privacidad establecida para tales sitios web.

CLAUSULA DECIMO PRIMERA: Nulidad e ineficacia de Cláusulas

Si cualquier Cláusula incluida en estos Términos y Condiciones fuese declarada, total o parcialmente, nula o ineficaz, tal nulidad o ineficacia tan sólo afectará a dicha disposición o a la parte de la misma que resulte nula o ineficaz, subsistiendo los demás Términos y Condiciones en todo lo demás, considerándose tal disposición total o parcialmente por no incluida.

CLAUSULA DECIMO SEGUNDA: Cesión

El Usuario no podrá ceder, transferir o sublicenciar cualquiera de sus derechos u obligaciones bajo estos Términos y Condiciones sin el previo consentimiento del Operador por escrito.

CLAUSULA DECIMO TERCERA: Legislación y Jurisdicción Aplicable

Estos Términos y Condiciones se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. las Partes se someten expresamente a la jurisdicción de los tribunales competentes de la Ciudad de México, y en este acto renuncian de forma expresa e irrevocable a cualquier otra jurisdicción que pudiera corresponderles por razón de sus domicilios presentes o futuros, o por cualquier otro motivo o causa.