Aviso de Privacidad

¿Quién dará tratamiento a tus datos personales?

Los datos personales proporcionados por usted serán utilizados por Unilever de México, S. de R.L. de C.V., con domicilio en Paseo de los Tamarindos #150, Col. Bosques de las Lomas, Del. Cuajimalpa, México, Ciudad de México, C.P. 05120; y/o Unilever Caribe, S.A. Av. Winston Churchill No. 1099, esq. Rafael Augusto Sánchez, Piso 17, Torre Acrópolis, sector Piantini, Santo Domingo, República Dominicana; y/o Unilever Caribbean Limited, Eastern Main Road, Champs Fleurs, Trinidad & Tobago, W.I. y/o Unilever de Puerto Rico, Inc.; Professional Office Park, 997 San Roberto Avenue, San Juan, Puerto Rico 00926 (en adelante “Unilever”).

¿Qué información vamos a recabar?

Unilever, para cumplir con las finalidades señaladas en el presente Aviso, recabará y tratará datos personales de identificación y datos personales de contacto. Unilever no recabará ni tratará datos personales sensibles.

¿Para qué fines usamos tu información?

Los datos personales que nos ha proporcionado serán utilizados para las siguientes actividades primarias y necesarias: 

• Participación en promociones, concursos, programas u ofertas con base en sus intereses; 
• ponerse en contacto con los ganadores de promociones y concursos para gestionar la entrega de premios; verificar la identidad de los participantes en nuestras promociones o actividades publicitarias y promocionales de los productos de Unilever; 
• procesamiento de pago para adquisiciones u otros servicios; 
• responder a sus comentarios o solicitudes de información; 
• creación y gestión de su cuenta de usuario; 
• identificación de posibles transacciones fraudulentas y protección contra ellas; 
• desarrollo de nuevos productos y servicios; 
• realizar investigación y análisis de datos para la mejora de nuestros productos, servicios y sitios Web y realizar estudios de consumo sobre preferencias de nuestros productos y servicios.

¿Qué otros usos podemos darle a tu información?

De manera adicional, si usted no se opone, Unilever utilizará su información personal para enviarle información promocional y publicidad relacionada con nuestros productos y servicios, así como para la aplicación de encuestas y evaluaciones sobre nuestros sitios web y/o uso de nuestros productos y servicios.

En caso de que no desee que sus datos personales sean tratados para alguna o todas las finalidades adicionales, usted por sí mismo, o mediante representante legal debidamente acreditado, nos puede comunicar lo anterior a través de nuestro Servicio de Atención al Consumidor (“SAC”) a los teléfonos:

• SAC México 01 800 99 060 00.
• SAC República Dominicana: 809-200-3077 
• SAC Puerto Rico: 1-888-497-7054 o 1-800-761-3683 
• SAC Trinidad & Tobago:  800-2525

¿A qué terceros podemos transferir tu información?

Unilever podrá transferir sin requerir su consentimiento los datos personales necesarios a las siguientes organizaciones y para los siguientes fines:

• A autoridades competentes en los casos legalmente previstos.
• A empresas subsidiarias y filiales de Unilever o a nuestra entidad matriz, las cuales operan bajo políticas de privacidad que cumplen con las disposiciones aplicables correspondientes para dar cumplimiento a las finalidades señaladas en el presente aviso.

¿Cómo puedes ejercer tus derechos ARCO y/o revocar tu consentimiento?

Usted o su representante legal podrá ejercer cualquiera de los derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición (en lo sucesivo “derechos Arco”), así como revocar su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales comunicándose directamente con nuestros Servicios de Atención al Consumidor. 

Su solicitud será recabada vía telefónica por nuestros colaboradores; para el debido seguimiento a su solicitud, usted o su representante legal, deberá acreditar correctamente su identidad, para lo que es necesario que se de respuesta correcta a las preguntas de seguridad correspondientes. Para obtener mayor información sobre los procedimientos, requisitos y plazos para el ejercicio de sus Derechos ARCO y/o revocación del consentimiento, contáctenos a través de las líneas telefónicas: 

• SAC México 01 800 99 060 00.
• SAC República Dominicana: 809-200-3077 
• SAC Puerto Rico: 1-888-497-7054 o 1-800-761-3683 
• SAC Trinidad & Tobago:  800-2525

¿Cómo puedes limitar el uso y/o divulgación de tus datos?

Usted o su representante legal podrá limitar el uso o divulgación de sus datos personales comunicándose directamente con nuestros Servicios de Atención al Consumidor. En caso de que su Solicitud sea procedente se le registrará en el listado de exclusión propio de Unilever. Para mayor información favor de contactar a nuestros Servicios de Atención al Consumidor a los teléfonos:

• SAC México 01 800 99 060 00.
• SAC República Dominicana: 809-200-3077 
• SAC Puerto Rico: 1-888-497-7054 o 1-800-761-3683 
• SAC Trinidad & Tobago:  800-2525

Unilever le notificará de cualquier cambio a su aviso de privacidad a través del presente sitio web, por lo cual le pedimos revise la misma de manera periódica.

¿Cómo puedes hacernos llegar tus dudas?

Unilever queda a sus órdenes para proporcionarle cualquier información adicional que requiera o, en su caso, para resolver cualquier duda que pudiera surgirle en materia de privacidad y protección de datos personales, para lo que podrá contactarnos a través de las líneas telefónicas:

• SAC México 01 800 99 060 00.
• SAC República Dominicana: 809-200-3077 
• SAC Puerto Rico: 1-888-497-7054 o 1-800-761-3683 
• SAC Trinidad & Tobago:  800-2525

Uso de cookies

Le informamos que en algunas de nuestras páginas de internet utilizamos cookies y otras tecnologías, a través de las cuales es posible monitorear su comportamiento como usuario de internet, así como brindarle un mejor servicio y experiencia al navegar en nuestra página. 

Los datos personales que se pueden obtener a través del uso de estas tecnologías son los siguientes: Identificadores, nombre de usuario y contraseñas de una sesión; región en la que se encuentra; tipo de navegador; tipo de sistema operativo; fecha y hora del inicio y final de una sesión; páginas web visitadas; búsquedas realizadas y publicidad revisada. Estas tecnologías podrán deshabilitarse siguiendo los procedimientos del navegador de internet que utiliza.